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Foire aux questions

En tant qu'entreprise, est-ce à moi de prendre soin de la santé mentale de mes équipes ?

Chez moka.care, nous sommes convaincus que la santé mentale de vos employés ne doit plus être un simple atout RH mais une priorité. D’ailleurs vos équipes n’attendent que ça puisque 76% d'entre elles considèrent que l'entreprise a un rôle à jouer pour leur santé mentale*. Plus que jamais, il existe un véritable défi pour les entreprises : celui d’accompagner ses équipes dans les jours "avec" mais surtout, dans les jours "sans".  Au-delà de l’enjeu humain, la santé mentale constitue aussi un enjeu financier puisqu'on estime à 12 600 euros par an le coût du mal-être au travail d'un salarié, souvent généré par des situations de burn-out, d'absentéisme ou encore de turn-over des situations que nous vous aidons à prévenir. *Sondage Psychodon / OpinionWay réalisé en avril 2021

Pourquoi faire appel à un accompagnement externe plutôt qu’une solution interne ?

En faisant appel à moka.care, vous choisissez avant tout des psychologues, des coachs et des thérapeutes qui maîtrisent parfaitement leur sujet. Vous offrez ainsi à chaque employé un accompagnement humain et parfaitement adapté à ses besoins. En proposant une solution entièrement indépendante, vous assurez aussi l’entière confidentialité des sessions menées avec le praticien moka : vos équipes sont ainsi libres d’aborder des sujets professionnels comme personnels en toute liberté. À noter que l’accompagnement moka.care ne remplace en aucun cas le rôle du RH ou du manager. Au contraire, nous intervenons comme un complément et vous proposons un relai lorsque vous en ressentez le besoin. Sans aucun doute, vous êtes et vous resterez l’interlocuteur privilégié de vos équipes.

Quelle est la différence entre moka.care et une ligne d'écoute ou un Programme d’Aide aux Employés (PAE) ?

L'accompagnement moka.care offre une diversité d'outils pour prendre soin de sa santé mentale : au-delà des sessions individuelles sur-mesure avec nos praticiens moka, nous proposons des sessions de groupes sur des thématiques ciblées et permettons à tous vos employés de prendre soin d'eux au quotidien grâce à nos programmes self-care. Avec 15% d'utilisation en moyenne au sein de nos entreprises partenaires, l'expérience moka est aussi plus humaine face à une ligne d'écoute souvent impersonnelle et finalement peu utilisée (0,5%-1% des équipes en France).

Comment fonctionne la tarification chez moka.care ?

Chez moka.care, la tarification est adaptée à vos besoins et surtout, elle est prévisible. Sur la base d’un tarif par employé et par mois, nous estimons à vos côtés le pourcentage d'utilisation des sessions individuelles dans votre entreprise selon notre historique et nous fixons ensemble le nombre de sessions de groupes souhaitées. Naturellement, si le taux d'utilisation de moka.care s'avère finalement inférieur à celui estimé, nous vous remboursons la différence. Avec nous, pas de frais cachés : nous n'appliquons pas de coûts de mise en place et notre tarification comprend l'accompagnement quotidien par nos équipes (production des supports de communication à destination de vos équipes, mise en place d'une tableau de suivi, etc) mais aussi l’accès à l’ensemble de nos contenus self-care et les conseils de notre équipe de psychologues référents (appel illimité) pour tous vos employés. Dès qu’ils en ressentent le besoin, ils peuvent aussi faire appel à notre équipe de psychologues référents et ce, sans aucune limite.