Les risques psychosociaux (RPS) regroupent le stress au travail, les violences internes à l’entreprise (harcèlement, conflit) et les violences externes à l’entreprise (insultes, agressions).
L‘exposition des collaborateurs à des RPS pèse sur leur santé physique et mentale. Cela impacte directement le fonctionnement de l’entreprise :
absentéisme, turnover, dégradation de l’ambiance de travail.