Les tarifs des accompagnements Moka.Care dépendent des besoins identifiés pour votre entreprise ou institution. 

• Nos offres sont modulables selon vos objectifs, votre budget et votre organisation. 
• Nos prix s’ajustent aux services sélectionnés (gestion de crise, audit RPS, ligne d’écoute, sessions individuelles, formations collectives).
• Nos clients bénéficient d’une tarification dégressive selon la taille de la population cible.
• Nos accompagnements et les tarifs associés sont conçus pour permettre de répondre à des besoins immédiats à court terme, tout en favorisant la mise en place de programmes de prévention en santé mentale sur le long terme. Notre mission est de vous aider à réagir tout autant que vous épauler pour ancrer la santé mentale au coeur de votre culture d'entreprise. 
• Nos clients relèvent enfin la prévisibilité des tarifs d’accompagnement sur le long terme, ce qui leur permet de piloter leur investissement et ajuster chaque année aux besoins exprimés par leurs équipes ainsi qu’à l’usage réel de nos services. 

Moka.Care s’adapte aux poches budgétaires allouables à nos solutions de protection de la santé mentale en entreprise. 

Toutes nos formations sont certifiées Qualiopi, ce qui permet un financement partiel ou total par l’OPCO. 

Il vous est également possible de proposer au CSE de participer au financement d’une partie de l’accompagnement Moka.Care. Plusieurs clients allouent une partie du budget de fonctionnement de leur CSE sur le financement d’un audit RPS par exemple.

La confiance est essentielle pour permettre à chacun de s’exprimer librement. C’est pourquoi la confidentialité est au cœur de notre engagement.

• Session confidentielle : tous les échanges entre collaborateurs et praticiens restent strictement confidentiels.
• Aucune donnée individuelle partagée : l’entreprise n’a jamais accès aux informations personnelles ni au contenu des sessions.
• Praticiens soumis au secret professionnel : chaque membre de notre réseau respecte un code déontologique strict.
• Conformité RGPD : Moka.Care applique les normes de protection des données les plus élevées pour garantir la protection des données des utilisateurs.

Les collaborateurs disposent d’un espace sûr et protégé, où ils peuvent s’exprimer en toute confiance.

Absolument, Moka.Care couvre le niveau de prévention tertiaire.

Nous intervenons auprès des dirigeants, des équipes RH et des collaborateurs pour limiter les impacts psychologiques et organisationnels provoqués par différents types de crises.

Parmi elles, les traumatismes humains comme le décès d’un salarié, les changements structurels dans l’entreprise comme un PSE ou un plan de départs volontaires, et les comportements hostiles comme un conflit qui escalade ou un cas de harcèlement.

Voici les services proposés par Moka.Care en situation de crise :

• Plan d’accompagnement humain des transformations, avec du conseil en conduite du changement pour les RH, du coaching en communication pour les dirigeants et managers, des ateliers pour favoriser le dialogue entre RH et représentants du personnel, et du soutien psychologique pour les salariés.
• Dispositif de gestion de crise, pour définir le plan d’action ciblé avec nos psychologues, déployer en moins de 24 heures une cellule d’urgence psychologique, et proposer si besoin des entretiens individuels et des ateliers collectifs adaptés.
• Cellule d'écoute et de soutien psychologique, avec la mise en place d’une ligne d’écoute, d’une permanence d’un psychologue sur site et de groupes de parole.
• Dispositif de lancement d’alerte, conforme à la loi Waserman, pour remonter un agissement problématique de manière anonyme et confidentielle, et gérer les alertes via une plateforme centralisée.
• L’intervention d’un médiateur lors de conflits enlisés entre salariés, entre dirigeants ou entre un manager et un collaborateur.

Moka.Care propose aussi un service d’assistance sociale pour les collaborateurs qui traversent une situation économique ou sanitaire difficile, en les épaulant dans leurs démarches administratives ou dans la recherche d’un logement.

Découvrez notre dispositif de gestion de crise sur cette page.

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Oui. Moka.Care accompagne des entreprises présentes dans de nombreux pays et s’adapte aux besoins d’équipes internationales.

• Plateforme / app : disponible dans un grand nombre de langues dont le français, l’anglais, le néerlandais, l’italien ou encore l’espagnol pour garantir une expérience fluide aux collaborateurs, dans la langue qu’ils maîtrisent.
• Sessions individuelles : proposées dans plus de 25 langues grâce à un réseau de praticiens natifs dans les langues qu'ils proposent. lors de la réservation, le collaborateur peut filtrer les praticiens par langue pour trouver la personne qui lui correspond.
• Formations collectives : animées majoritairement en français et en anglais, avec la possibilité d’ajuster la langue selon les besoins spécifiques de l’entreprise.
• Accessibilité à grande échelle  : nos formats digitaux comme les visioconférences, les modules de micro-learning dans Slack et Microsoft Teams et les activités et contenus disponibles dans l’App Moka, permettent aux collaborateurs d’en profiter depuis n’importe quel endroit dans le monde.

Que vos équipes soient basées en France, en Europe ou egalement sur les autres continents, elles peuvent bénéficier d'un accompagnement homogène et adapté à leur contexte culturel et linguistique. Grâce à notre large réseau de praticiens, présents en Asie, en Amérique ou dans d'autres régions du monde. Nous garantissons une prise en charge au plus proche des besoins de vos collaborateurs, où qu'ils se trouvent.

Moka.Care ne se limite pas à la téléconsultation. Notre approche va plus loin en proposant un accompagnement global de la santé mentale en entreprise :

• Un réseau pluridisciplinaires : psychologue, coachs, thérapeutes pour répondre à la diversité des besoins, partout dans le monde.
• Une expérience utilisateur fluide et positive : un parcours simple et intuitif, qui facilite l'accès à l'accompagnement et encourage l'adoption par les collaborateurs.
• Un accompagnement individuel et collectif : consultations confidentielles, ateliers, formations, gestion de crise et prévention des risques psychosociaux.
• Un soutien renforcé aux RH et managers : un interlocuteur dédié, des ressources prêtes à l'emploi, un espace manager et un tableau de bord clair pour suivre les enjeux clés de santé mentale et l'impact des actions (données anonymisées). Grâce à nos nombreuses intégrations (SIRH, SSO), la charge pour vos équipes RH est largement réduite.

Une innovation unique sur le marché

Moka.Care est le seul acteur à proposer :

• Des modules de micro-formation intégrés directement dans Microsoft Teams ou Slack, pour accompagner les collaborateurs au quotidien. 
• Un outil conversationnel responsable, conçu pour informer et orienter sansjamais se substituer à un professionnel de santé.
• Un dispositif spécifique pour coacher et outiller les mangers, afin de leur donner les clés pour mieux accompagner leurs équipes.

Avec une offre complète en santé mentale, couplée à une innovation forte, Moka.Care est devenu le leader de la santé mentale au travail.

Les professionnels de la santé mentale peuvent rejoindre Moka.Care en candidatant via notre formulaire dédié.

Qui peut candidater ?

Psychologues, thérapeutes, sophologues et coachs.

Nous accueillons différents profils pour répondre à la diversité des besoins de nos membres. Pour les thérapeutes, il s'agit exclusivement de professionnels diplômés, comme des conseillers conjugaux et familiaux, des sophrologues ou encore hypnothérapeutes.

Comment se déroule la sélection ?

Chez Moka.Care, nous privilégions une approche qualitative et rigoureuse afin de garantir à chaque membre un accompagnement de haute qualité. 

Seuls 5% des praticiens candidats rejoignent notre communauté, après un processus de sélection exigeant :

• Vérification des expériences passées et du parcours professionnels
• Contrôle approfondie de l'expertise (mise en situation et évaluations)
• Évaluation des valeurs et de la posture, en accord avec notre mission
• Signature de la charte de déontologie Moka.Care, garantissant un cadre éthique et respectueux

Nos praticiens justifient en moyenne de 10 ans d'expérience et bénéficient d'une formation, supervision et intervention continues.

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