Iphone background

Vous êtes...

rôle du manager santé mentale

Santé mentale au travail : quel est le rôle du manager ?

3
minutes de lecture

Crise du covid, télétravail, attentes accrues des salariés… le rôle du manager n’a jamais été aussi complexe.

Selon l’étude de moka. care et JobTeaser sur la santé mentale des jeunes actifs, 88% d’entre eux pensent que l’entreprise a un rôle à jouer dans ce domaine.

S’il semble naturel que les RH s’emparent du sujet, les managers sont parfois désemparés face à cette quête de bien-être mental au travail. On a donc décidé de faire le point avec Thomas Nivol, Head of People chez moka.care, afin qu’il nous livre les bonnes pratiques managériales pour veiller à la santé mentale des équipes et éviter les risques psycho-sociaux.

Les quatre piliers du management pour prendre soin du mental de ses équipes

Face aux enjeux de santé mentale au travail, Thomas recommande des pratiques simples autour de quatre piliers fondamentaux.

  • Communiquer : il est essentiel d’échanger avec vos équipes notamment sur vos attentes et sur la définition des objectifs. Quand ce qui est attendu est clair, cela évite un stress inutile et tout le monde sait où aller.
  • Partager : en tant que manager, il faut accepter d’être vulnérable et oser dire quand on ne sait pas. Cela permet de créer de la proximité et de l’empathie avec les équipes. Cela aide également à lutter contre le syndrome de l’imposteur. En partageant ses doutes, on déstigmatise le fait de ne pas avoir réponse à tout.
  • Célébrer : en France, la culture de la célébration est peu présente alors qu’elle est essentielle. Célébrons les succès, et pas uniquement les succès finaux mais aussi les différentes étapes qui nous permettent d’y accéder. Là encore, c’est l’occasion de mettre en valeur les réussites de certains collaborateurs et de booster leur confiance en eux. Bien évidemment, on évite de s’attribuer tous les succès et on rend à César ce qui est à César.
  • Respecter :- les périodes de “cool-down”. Si les périodes de production sont souvent très encadrées, il est capital de s’assurer que les périodes hors-production le soient également. Cela veut dire ne pas envoyer de messages lors de ces moments plus calmes et pour cela il est essentiel que les managers montrent l’exemple. Il est aussi possible de créer de nouvelles périodes de “cool-down” qui facilitent la déconnexion. Par exemple, chez moka.care, nous ne faisons plus de nouvelles demandes à des membres de l’équipe à partir de 15h le vendredi. En parallèle, nous avons mis en place les vendredis après-midis sans réunions. Cela aide chacun à redescendre d’une semaine chargée et à terminer ce qu’il doit faire sereinement. - les horaires. Si vous avez fixé des horaires clairs auprès de vos équipes, soyez également clairs sur les moments où les salariés sont “off”. En tant que manager, montrez l’exemple : prenez des congés, partez tôt, prouvez qu’il est possible de suivre le cadre mis en place. Si les horaires ne sont pas fixes, alors faites confiance à vos équipes et concentrez-vous sur l’essentiel, c’est-à-dire les résultats.

Quand on sait que 50% des salariés démissionnent non pas à cause de leurs missions ou du salaire mais en raison de leur supérieur (rapport Gallup), on réalise l’importance du rôle du manager pour le bien-être du collaborateur. Les managers sont en effet en première ligne quand il s’agit de gérer la charge de travail des collaborateurs, leur trajectoire professionnelle ou encore la communication au sein du groupe : des éléments cruciaux pour créer un cadre de travail propice au développement de chacun.

Quand passer le relais aux RH ou à des professionnels ?

Fabiola Rémond est psychologue référente pour moka.care. Selon elle, un manager se doit de mettre en place un maximum de bonnes pratiques quant à la charge de travail, aux rythmes de chacun ainsi qu’à la communication et à la cohésion d'équipe. Pour autant, son rôle a aussi des limites : “Il faut garder en tête que la santé mentale est une affaire d’équipe. N’hésitez donc pas à contacter les RH lorsque des signaux faibles de mal-être se font sentir afin de mettre en place dès que possible des actions de prévention. Les RH seront également habilités à proposer un rendez-vous avec le médecin du travail si nécessaire.

Si les solutions trouvées en interne ne permettent pas de résoudre les situations de mal-être au travail au sein de votre équipe, il peut alors être nécessaire de passer le relais à un(e) psychologue qui saura proposer un accompagnement adapté.

Télécharger le livre blanc

Vous avez
des questions,
nous avons les
réponses

No items found.
Découvrez notre dernier guide
X

Travail émotionnel des RH : des clés pour comprendre et s'alléger

Dans ce guide en partenariat avec le cabinet de conseil Korn Ferry, vous apprendrez  :

Icon encoche
Pourquoi le métier de RH implique une charge émotionnelle accrue
Icon encoche
Quelles solutions les RH peuvent mettre en place pour se préserver
Icon encoche
Comment les équipes dirigeantes peuvent prendre soin des équipes RH au quotidien

En cliquant sur “Télécharger le guide”, vous autorisez moka.care à stocker et traiter les données soumises ci-dessus afin de vous fournir le contenu demandé et/ou à des fins de prospection commerciale.

Merci d'avoir téléchargé notre livre blanc !

Gardez un oeil sur votre boîte mail. Nous vous l'envoyons au plus vite.
Retour sur moka.care
Oops, veuillez réessayer
Rencontrez-nous

64% des employés se disent stressés au travail *
Que faire ?

Avec moka.care, donnez accès à vos équipes à :

Icon encoche
Un accompagnement humain, personnalisé, et absolument confidentiel
Icon encoche
Une expertise incarnée par 150+ psychologues, coachs et thérapeutes que nous avons sélectionnés
Icon encoche
Des formations dédiées pour prévenir les RPS et former vos collaborateurs à la gestion du stress, à la prévention des conflits, etc.
Icon encoche
Un soutien RH pour identifier les enjeux de l'entreprise, prévenir les risques, et mesurer l'impact
Icon encoche
Une App et 200+ contenus pour se former et prendre soin de soi

* Résultat de l’étude “People at Work 2022” de l’ADP, en Septembre 2022

💡
Attention, ce formulaire est réservé aux dirigeant(e)s et aux fonctions RH.
Pour nous mettre en relation avec vos RH, cliquez ici.
💡
Attention, ce formulaire est réservé aux entreprises souhaitant découvrir nos services.
Pour devenir praticien avec moka.care, cliquez ici.
Déjà membre ? Connectez-vous

Merci d'avoir pris le temps de remplir notre formulaire de contact !

Gardez un oeil sur votre boîte mail ; nous revenons vers vous au plus vite.
Retour sur moka.care
Oops, veuillez réessayer
Découvrez notre dernier guide
X

Travail émotionnel des RH : des clés pour comprendre et s'alléger

Dans ce guide en partenariat avec le cabinet de conseil Korn Ferry, vous apprendrez  :

Icon encoche
Pourquoi le métier de RH implique une charge émotionnelle accrue
Icon encoche
Quelles solutions les RH peuvent mettre en place pour se préserver
Icon encoche
Comment les équipes dirigeantes peuvent prendre soin des équipes RH au quotidien

En cliquant sur “Télécharger le guide”, vous autorisez moka.care à stocker et traiter les données soumises ci-dessus afin de vous fournir le contenu demandé et/ou à des fins de prospection commerciale.

Merci d'avoir téléchargé notre livre blanc !

Gardez un oeil sur votre boîte mail. Nous vous l'envoyons au plus vite.
Retour sur moka.care
Oops, veuillez réessayer
Découvrez notre dernier guide
X

Les nouveaux managers :
le travail se réinvente,
le manager aussi

Un monde qui change demande des éclaireurs qui évoluent aussi. Dans ce guide en partenariat avec Kea & Partners, vous apprendrez  :

Icon encoche
Comment prendre soin de soi en tant que manager avant de prendre soin des autres
Icon encoche
Comment trouver un équilibre entre exigence et bienveillance vis-à-vis de ses équipes

En cliquant sur “Télécharger le guide”, vous autorisez moka.care à stocker et traiter les données soumises ci-dessus afin de vous fournir le contenu demandé et/ou à des fins de prospection commerciale.

Merci d'avoir téléchargé notre livre blanc !

Gardez un oeil sur votre boîte mail. Nous vous l'envoyons au plus vite.
Retour sur moka.care
Oops, veuillez réessayer

La santé mentale est la deuxième cause des arrêts maladie en France

Quel impact sur la santé financière de votre entreprise ?
Faites une estimation des coûts de l’absentéisme, du turnover et des burn-outs avec notre calculateur.
Calculer les coûts