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Faut-il former ses équipes aux PRSM (Premiers Réflexes en Santé Mentale) ou aux PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale) ? Les deux formations répondent à un même enjeu, celui d'outiller les équipes face à la santé mentale au travail, mais elles ne se ressemblent pas dans leur format, leur reconnaissance et leur usage. On fait le point pour vous aider à trancher selon votre contexte.
PSSM est l'adaptation française du programme international Mental Health First Aid, né en Australie en 2000. C'est un programme standardisé de 14 heures, réparties sur deux jours, qui s'appuie sur la méthode A.E.R.E.R. : Approcher, Écouter, Réconforter, Encourager, Renseigner.
Il couvre un champ large : les principaux troubles de santé mentale et les situations de crise, dont la crise suicidaire, les troubles anxieux, la psychose ou les conduites addictives. Il est dispensé par des formateurs accrédités par PSSM France, à l'issue d'un parcours d'accréditation de 35 heures. Les participants qui suivent cette formation obtiennent une attestation officielle de secouriste en santé mentale, reconnue par PSSM France. Le programme est fixe : contrairement à PRSM, son contenu n'est pas personnalisable. Les groupes restent, comme pour PRSM, composés de 8 à 12 personnes.
PRSM est une formation courte, pensée pour s'intégrer facilement dans le quotidien d'une entreprise. Elle dure trois heures et repose sur la méthode C.A.R.E., construite autour de l'écoute active et de mises en situation concrètes. Elle est co-conçue avec le GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences et le comité scientifique de Moka.Care.
Elle vise un objectif précis : donner à chaque employé des réflexes simples pour repérer un signal faible chez un collègue, engager le dialogue sans jugement, l'orienter vers la bonne ressource, et connaître les limites de son propre rôle. Elle se déroule en groupes de 8 à 12 personnes (jusqu'à 16-24 avec deux psychologues animateurs), en présentiel ou à distance, sans prérequis. À l'issue de la session, les participants repartent avec plusieurs supports pratiques : une fiche réorientation, une fiche réflexes de crise, une fiche sur la méthode C.A.R.E. et une réglette de la santé mentale. Cette formation peut être un premier pas pour former des ambassadeurs santé mentale dans l’entreprise.
PRSM n'est pas un programme certifiant : il ne délivre pas d'attestation officielle nominative. En contrepartie, il est personnalisable et pensé pour être déployé largement, à toutes les équipes, pas seulement à un noyau volontaire.
Voici les critères qui permettent réellement de choisir entre les deux formations.
Durée et format :
Méthode enseignée :
Personnalisation :
Reconnaissance :
Usage recommandé :
Pour la grande majorité des entreprises partenaires que nous accompagnons, PRSM répond au besoin réel : donner à toutes les équipes, pas seulement aux managers, les moyens de repérer un collègue en difficulté et de l'orienter vers la bonne ressource. Sa durée courte et l'absence de prérequis en font une formation qu'on peut déployer largement, sans alourdir l'organisation.
PSSM prend tout son sens dans un cas de figure plus spécifique : celui où l'entreprise a un besoin explicite d'une certification officielle nominative. Cela peut venir d'une politique RH qui impose ce type de diplôme, d'un secteur où la reconnaissance officielle est attendue, ou d'une volonté d'aller plus loin avec un noyau d'employés volontaires, en complément d'un déploiement plus large en PRSM.
Chez Moka.Care, nous croyons qu'il n'y a pas de hiérarchie entre les deux formations, mais une question de besoin : PRSM pour une diffusion large et rapide des bons réflexes, PSSM quand la certification officielle est un critère explicite de votre entreprise.
Si vous cherchez une formation courte, sans prérequis, à déployer largement dans vos équipes pour diffuser des réflexes de vigilance au quotidien, le PRSM est la réponse la plus adaptée à la majorité des entreprises partenaires. Si votre entreprise a un besoin explicite de certification officielle nominative pour ses équipes, le PSSM est l'option à privilégier.
Non. Qualiopi certifie l'organisme de formation et la qualité de son processus. L'attestation individuelle de secouriste en santé mentale relève, elle, de l'accréditation PSSM France.
Il n'existe pas d'obligation générale de suivre PSSM. Une circulaire du 23 février 2022 encourage la sensibilisation aux premiers secours en santé mentale, notamment dans la fonction publique, sans l'imposer.
Oui, et c'est une approche que plusieurs entreprises partenaires choisissent : le PRSM comme socle diffusé largement, le PSSM pour approfondir avec un groupe d'employés volontaires qui souhaitent aller plus loin.
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