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Les entreprises ont besoin des managers

Pourquoi les entreprises ont-elles encore tant besoin des managers ?

3
minutes de lecture

D’aucuns les pensaient dépassés avec l’avènement de l’halocratie, cette nouvelle forme d’entreprise sans dirigeants ni managers. Pourtant, force est de constater que ces derniers sont toujours bien présents et que leur rôle a largement dépassé celui du simple chef d’orchestre.

Suite à la crise du covid 19 et dans un contexte économique parfois turbulent, les managers ont pris également la nouvelle casquette de confidents, de mentors voire de coachs pour leurs équipes.

À mesure que le rôle d'un manager a dépassé la simple supervision des tâches et des délais, les investissements des entreprises dans leurs leaders n'ont pas nécessairement suivi le rythme. De nombreux managers font l’objet d’innombrables demandes, une charge de travail élevée et un niveau de stress important.

42% des managers se disent plus souvent stressés que les membres de leur équipe. 25 % d’entre eux déclarent se sentir “souvent” ou “toujours” épuisés (selon l’étude “Mental Health at Work: Managers and Money” réalisée sur 3 400 personnes par UKG et The Workforce Institute en 2023).

Bien qu'il soit tentant de considérer cela comme les inconvénients d'un rôle plus senior, la réalité est que lorsque les managers luttent, toute l'entreprise en pâtit. Aujourd'hui, investir dans la réussite de son entreprise commence par un investissement dans ses managers.

Au-delà des investissements financiers, prendre soin de la santé psychologique de ses leaders est également clé. On vous partage quelques bonnes pratique pour ce faire, c’est parti.

Le manager moderne : un rôle crucial pour 3 raisons

Un départ sur deux est lié au management, selon l’étude MindShare Partners de 2021. Si un mauvais management peut coûter très cher, un bon encadrement peut aussi rapporter beaucoup.

Les managers sont un pilier du succès d'une entreprise. Une affirmation certes audacieuse mais pourtant fondée. Voyons pourquoi ces postes nécessitent un véritable investissement de la part des entreprises en trois points.

1. Les managers stimulent la motivation des employés

Pourquoi les managers sont-ils aussi importants en entreprise ? La réponse tient en un mot : la motivation. Sans cette pièce clé du puzzle rien n’est possible.

Les employés ne peuvent pas toujours faire le lien entre leurs rôles et la vision ou les objectifs plus larges de l'entreprise. Les managers servent d'intermédiaires précieux. Ce sont eux qui alimentent un sentiment de but et d'épanouissement parmi leurs collaborateurs directs.

Quand ils le font bien, le retour sur investissement est clair. Lorsque les employés ont un excellent manager qu'ils considèrent comme un modèle, leur motivation est 27 % plus élevée (selon une étude réalisée sur plus de 257 000 managers par Culture Amp en 2023). Cela prouve que ce ne sont pas seulement les politiques et les objectifs qui stimulent l'ambition et permettent d'obtenir le meilleur des employés, mais avant tout les managers que l’on choisit.

2. Les managers renforcent la confiance en l’entreprise des collaborateurs

Les employés voient des gros titres sur les licenciements, les récessions et les préoccupations macroéconomiques au quotidien. Par conséquent, ils peuvent avoir moins confiance en leur entreprise et se questionner sur leurs perspectives d’avenir.

Etant donné que les managers interagissent directement avec les membres de leur équipe, ils sont cruciaux pour favoriser la confiance des employés dans le fait que l'entreprise prend les bonnes décisions.

Lorsque les employés considèrent leurs N+1 comme "de bons managers", ils sont beaucoup plus susceptibles d'être d'accord avec les affirmations suivantes (selon l’étude sur les managers réalisée par Culture Amp) :

  • Je recommanderais [l'entreprise] comme un excellent endroit où travailler : 80 % des employés sont d'accord.
  • J'ai confiance en les dirigeants de [l'entreprise] : 74 % des employés sont d'accord.
  • [L'entreprise] est en position de réussir au cours des trois prochaines années : 76 % des employés sont d'accord.

3. Les managers partagent des bonnes habitudes aux employés

Pour la plupart des employés, les managers ne sont pas seulement des superviseurs mais aussi des modèles. Les employés observent attentivement leurs N+1 et reproduisent souvent leurs actions.

C'est une bonne chose, à condition que le manager montre des comportements positifs qu'il souhaite voir se propager dans toute l'organisation.

Selon l’étude sur les managers citée précédemment, lorsqu’un manager prend une initiative et montre l’exemple, son N-1 est plus susceptible de recevoir une reconnaissance publique (4,7x plus) et de recevoir des feedbacks continus (19,7x plus) pour ses propres actions.

Les comportements des managers peuvent donc créer de nouvelles habitudes chez leurs N-1 directs. Cela veut aussi dire que les collaborateurs sont très attentifs aux agissements de leurs managers.

Comment prendre soin des managers ?

On l’a vu, les managers offrent un soutien nécessaires aux collaborateurs, mais ils en ont aussi besoin.

Le travail réalisé est important et on ne peut pas attendre des managers qu'ils le fassent seuls.

Il revient aux entreprises d'équiper les managers avec des outils, des ressources et de une formation adaptée. Le tout afin qu’ils puissent donner le meilleur et inspirer la même chose au sein de leurs équipes.

Il est également important de prendre en compte la santé mentale des managers. Car si ces derniers sont de plus en plus mobilisés, cela ne devrait pas être au détriment de leur bien-être mental.

Les chiffres précédemment cités sur le stress des managers ne sont pas inéluctables et peuvent être réduits avec des politiques solides de prévention des RPS.

Ainsi, proposer des formations pour les managers et leur offrir de quoi prendre soin d’eux est crucial pour limiter le stress et ne pas casser la bonne dynamique qu’ils apportent. Pour ce faire, les pistes sont nombreuses : groupes de paroles entre pairs, sessions de codev, accompagnement psychologique, formation à l’écoute active et à la communication non-violente…

Pour en savoir plus sur le sujet et accompagner au mieux vos managers pour qu’ils fassent de même avec leurs équipes, retrouvez notre guide dédié sur les nouveaux managers : le travail se réinvente le manager aussi. Nous y abordons notamment le difficile exercice du juste équilibre entre bienveillance et exigence envers ses équipes ainsi que des conseils pratiques de nos psychologues pour préserver le bien-être mental des managers.

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Les secrets du mental : 18 clés inspirées des athlètes de haut niveau

En 2022, nous avons lancé Les secrets du mental, notre podcast sur  la  santé  mentale  des  athlètes  de  haut  niveau.  L’idée d’en faire un ouvrage pour y retranscrire les principaux enseignements que nous en avons tirés a rapidement germé.

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Découvrir les enseignements partagés par plus de 35 athlètes de haut niveau venant de disciplines variées
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Comprendre  comment  la  santé  mentale  peut  devenir  un  levier extraordinaire  de  performance  et  partager  des  clés  pour prendre soin de son mental

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Parentalité en entreprise : créer un climat propice à l’épanouissement de chacun(e)

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Comment aider les parents salariés à préserver leur équilibre vie professionnelle - vie personnelle ?
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Comment mettre en place une politique de parentalité qui prenne soin de la santé mentale de ses équipes et permette la rétention des talents ?

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* Résultat de l’étude “People at Work 2022” de l’ADP, en Septembre 2022

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Les nouveaux managers :
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Un monde qui change demande des éclaireurs qui évoluent aussi. Dans ce guide en partenariat avec Kea & Partners, vous apprendrez  :

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Comment prendre soin de soi en tant que manager avant de prendre soin des autres
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Comment trouver un équilibre entre exigence et bienveillance vis-à-vis de ses équipes

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Offboarding :
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Dans ce guide, vous apprendrez comment :

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Mettre en place des réseaux d'alumnis pour garder le lien même après le départ

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Le premier guide de la santé mentale des candidats

Dans ce guide en partenariat avec Yaggo, vous découvrirez :

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Des chiffres pertinents sur la santé mentale des candidats aujourd’hui en France
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Des méthodes pour évaluer votre propre processus de recrutement
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Des conseils pour aider les acteurs du recrutement à se protéger avant de passer à l’action auprès des candidats.

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Onboarding et santé mentale

Dans ce guide, vous apprendrez comment :

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Préparer l'arrivée de vos futures recrues
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Leur proposer la meilleure intégration
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La santé mentale est la deuxième cause des arrêts maladie en France

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